1 - Miễn phí vận chuyển
Với mỗi đơn hàng từ 300k sẽ được miễn phí vận chuyển đến tay khách hàng

2 - Thời gian xử lý đơn
Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24h sau khi Yuki nhận được đơn hàng

3 - Thời gian giao hàng
Mặc đinh Yuki sẽ giao hàng bằng đơn vị SPX (Shopee Express)
Đơn hàng nội thành HCM: từ 1-2 ngày làm việc. Đơn hàng hoả tốc sẽ được giao trong 1-2 tiếng
Đơn hàng tỉnh và Tp khác: từ 2-4 ngày làm việc

4 - Lưu ý sau khi đơn hàng đã được vận chuyển
Trong vòng 5 ngày kể từ ngày đơn hàng được shipper lấy, nếu bạn vẫn chưa nhận được hàng thì liên hệ tại Fb Otaku Yuki Shop để được hỗ trợ kiểm tra

5 - ĐƠN HÀNG GIAO KHÔNG THÀNH CÔNG VÀ HOÀN VỀ YUKI
Đơn hoàn giao không thành công do nguyên nhân từ phía khách hàng (Sai địa chỉ, số điện thoại, từ chối nhận hàng,…). Các chi phí sẽ được tính cho khách hàng, với những đơn hàng sau chỉ hỗ trợ khi đặt hàng thanh toán trước (MOMO, VISA, NGÂN HÀNG)